Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher, weiblicher und diverser Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns besonders wichtig.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und in Übereinstimmung mit den geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen.
Mittels dieser Datenschutzinformation möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner möchten wir Sie über die Ihnen zustehenden Rechte aufklären.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze ist die:
NordWestBahn GmbH
Franz-Lenz-Straße 5
49084 Osnabrück
Bearbeitung von Anfragen
Für die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder Beschwerden verarbeiten wir folgende Kontaktdaten von Ihnen:
Name, Vorname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zum Vorgang.
Verwaltung von Abonnements
Im Rahmen der Verwaltung von Abonnements (z.B. Monatskarten, Schüler- oder Job-Tickets) werden folgende Kundendaten von uns erhoben und verarbeitet:
Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer, Abo-Nummer, Vertragsnummer, Bankverbindungsdaten (IBAN, BIC), Angaben zum Arbeitgeber (Job-Ticket), Schule/Jahrgang (Schüler-Ticket).
Online Ticketbestellungen
Für die Abwicklung von Online-Ticketbestellungen werden folgende Angaben bei Ihnen erhoben und verarbeitet:
Name, Vorname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Land, Bankverbindung (IBAN, BIC), Kreditkarteninformationen.
Erhöhtes Beförderungsentgelt (EBE)
Zur Kontrolle der Fahrkarten, zur Überprüfung von Missbrauch oder Manipulationen der Fahrkarte und der Verwaltung erhöhter Beförderungsentgelte erheben und verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:
Name, Vorname, Anschrift, Geburtsdatum, Ausweisnummer (des Personalausweises, Reisepasses oder sonstiger Ausweisdokumente).
Ergänzende Angaben zur Verarbeitung erhöhter Beförderungsentgelte finden Sie jeweils finden Sie jeweils in der DS-Erklärung des jeweiligen Tochterunternehmens.
Informationen zur Nutzung von Cookies und Diensten auf unserer Webseite.
Newsletter
Wenn Sie sich für einen Newsletter von uns anmelden möchten, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, an die Sie den Newsletter erhalten möchten. Damit wir Ihnen den Newsletter zustellen können, verarbeiten wir folgende personenbezogenen Daten von Ihnen: • E-Mail-Adresse • IP-Adresse • Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung
Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Die Versendung des Newsletters erfolgt nur nach einer ausdrücklichen Bestätigung durch Klick auf den in der Bestätigungs-E-Mail hinterlegten Link (sog. Double-Opt-In).
Um eine statistische Auswertung des Erfolges oder Misserfolges von Online-Marketing-Kampagnen durchführen zu können und somit den Newsletter-Versand zu optimieren sowie den Inhalt zukünftiger Newsletter besser an die Interessen unserer Leserinnen und Leser anzupassen, enthalten unsere Newsletter sogenannte Zählpixel. Anhand dieser Miniaturgrafiken, die in die Newsletter-E-Mails eingebettet sind, kann erkannt werden, ob die Newsletter geöffnet wurden. Wenn Sie keine Analyse wünschen, können Sie den Newsletter jederzeit abbestellen.
Die Versendung des Newsletters und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Newsletter-Verwaltung erfolgen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mit dem Klick auf „Abschicken“ erklären Sie sich mit dem Empfang unseres Newsletters mit Informationen zu unseren Leistungen und unserem Unternehmen sowie mit dessen Analyse (Öffnungs- und Klickratenmessung) zu Zwecken der Gestaltung künftiger Newsletter einverstanden.
Ihre Daten werden so lange gespeichert, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Hierzu klicken Sie bitte auf den Abmeldelink im zugesandten Newsletter oder senden Sie uns eine E-Mail. Nach erfolgtem Widerruf werden Ihre Daten gelöscht.
Einsatz des Versanddienstleisters CleverReach
Der Versand der Newsletter erfolgt über den Dienstleister CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland. CleverReach übernimmt die technische Abwicklung des Newsletterversands und verarbeitet die E-Mail-Adressen sowie weitere zur Zustellung erforderliche Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des Verantwortlichen.
Mit CleverReach wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, der die datenschutzkonforme Verarbeitung gewährleistet.
Weitere Informationen zum Datenschutz von CleverReach finden Sie hier.
Videoüberwachung
Im Rahmen der Videoüberwachung werden ausschließlich Videodaten von unseren Fahrgästen aufgezeichnet. Eine Aufnahme von Audiodaten erfolgt nicht. Ergänzende Angaben zur Videoüberwachung finden Sie in der Erklärung zur Videoüberwachung
Kundenumfragen via Microsoft Forms
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten für Umfragen. In solchen Fällen erfolgt die Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung der Betroffenen. Diese kann jederzeit mit der Wirkung für die Zukunft ganz oder teilweise widerrufen werden. Hierzu können Sie sich an datenschutz@transdev.de wenden.
Im Rahmen von Kundenumfragen auf unserer Webseite verarbeiten wir in der Regel nur folgende Daten: Datum der Beantwortung, Antworten der Teilnehmer. Zur Durchführung von Umfragen benötigen wir keine personenbezogenen Daten der Befragten. Die Teilnehmer können jedoch freiwillig Ihre personenbezogenen Daten (u.a. Anrede, Name, Vorname, E-Mail-Adresse) mitteilen.
Dazu setzen wir den Dienst „Microsoft Forms" der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, ein. Die Verbindung zu dem Dienst wird nur hergestellt, wenn Sie über eine Schaltfläche auf unserer Webseite die Umfrage-Funktion aufrufen. Weitere Informationen zum Umgang von Nutzerdaten finden Sie in unser Datenschutzerklärung zur Verwendung von Microsoft und in der Datenschutzerklärung von Microsoft.
Gewinnspiele
Im Rahmen von Gewinnspielen werden unter anderem folgende personenbezogene Daten verarbeitet: Anrede, Name, Vorname, E-Mail-Adresse. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten der Teilnehmer zur Durchführung des Gewinnspiels, u.a. zur Ermittlung und Benachrichtigung der Gewinner per E-Mail. Stellen Sie uns die genannten Daten nicht zur Verfügung ist eine Teilnahme am Gewinnspiel bzw. eine Kontaktaufnahme bzgl. einer Gewinnmitteilung nicht möglich. Im Falle eines Gewinns werden wir zudem von Ihnen die nachfolgenden Daten erfragen: vollständige Anschrift. Ihre Adressdaten, die wir im Falle einer Gewinnbenachrichtigung von Ihnen per E-Mail erfragen, dienen ausschließlich der Versendung des Gewinns. Stellen Sie uns die genannten Daten nicht zur Verfügung ist eine Gewinnversendung nicht möglich.
Virtuelle Besprechungen
Für die Durchführung von virtuellen Besprechungen mit Video- und Audiofunktion nutzt unser Unternehmen die Software „Teams“ von Microsoft (MS Teams). Im Rahmen der Nutzung von MS Teams werden Daten von Besprechungsteilnehmer*innen verarbeitet.
Ergänzende Angaben zur Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung von MS Teams finden Sie hier.
Abonnement der UNTERWEGS
Wenn Sie unser Kundenmagazin UNTERWEGS abonnieren möchten, erheben und verarbeiten wir für die Abwicklung die folgenden personenbezogenen Daten:
Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse
Sie haben jederzeit das Recht, den Erhalt der UNTERWEGS per Post zu widerrufen. Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an marketing@nordwestbahn.de.
Schadenmanagement
Im Rahmen des Schadenmanagements verarbeiten wir folgende personenbezogenen Daten:
Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehungen
Im Rahmen der Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten von Ansprechpartnern bei Vertriebspartnern, Lieferanten und Partnern (jeweils ein „Geschäftspartner“): Identifikationsdaten (Name, Vorname, Position im Unternehmen), geschäftliche Kontaktdaten (Anschrift, Telefonnummer, Faxnummer und E-Mailadresse) und weitere Informationen, deren Verarbeitung im Rahmen eines Projekts oder der Abwicklung einer Vertragsbeziehung mit uns erforderlich sind oder, die freiwillig von Geschäftspartnern angegeben werden.
Im Rahmen des Know-Your- Counterparty-Verfahrens verarbeiten wir folgende personenbezogenen Daten von potentiellen Geschäftspartnern und Lieferanten: Identifikationsdaten (Name, Vorname, Titel, ggf. Geburtsdatum), geschäftliche Kontaktdaten (Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Bankverbindungdaten, Steueridentifikationsnummer, Angaben zur Staatsangehörigkeit, Sanktionen, Informationen zu relevanten Gerichtsverfahren und anderen Rechtsstreitigkeiten, in die Geschäftspartner involviert sind, sowie Informationen zum Status als Amtsträger und/oder politisch exponierte Person. Diese Informationen erheben wir direkt bei Betroffenen und/oder beziehen aus öffentlich zugänglichen Quellen (u. a. Pressemeldungen).
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich, um eine effektive Kundenbeziehung mit Ihnen sicherzustellen. Dies umfasst:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und in Übereinstimmung mit den geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen.
Nachstehend sehen Sie eine Beschreibung der Rechtsgrundlagen, auf deren Basis wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass diese Angaben nur Beispiele und keine vollständige oder abschließende Liste der möglichen Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung darstellen.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO)
Wir verarbeiten bestimmte personenbezogene Daten nur mit Ihrer vorherigen, ausdrücklichen und freien Einwilligung, z. B. wenn Sie uns die elektronische Versendung von Werbe- oder Angebotsinformationen gestattet haben. Sie sind berechtigt, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, um eine weitergehende Verarbeitung zu beenden.
Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO)
Die Datenverarbeitung ist für die Erfüllung eines Beförderungsvertrages mit dem Besteller sowie ggf. Kontoinhaber, falls abweichend und die spätere Nutzung der Fahrkarte durch den Besteller bzw. Nutzer zum Nachweis einer gültigen Fahrtberechtigung im Rahmen der Beförderungsverträge mit dem Verkehrsunternehmen erforderlich.
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit.c DSGVO)
Wir unterliegen einer Reihe gesetzlicher Anforderungen wie z. B. EU Verordnungen über die Rechte und Pflichten der Fahrgäste im Eisenbahn- oder Kraftomnibusverkehr. Zur Einhaltung dieser Anforderungen müssen wir bestimmte personenbezogene Daten, wie z.B. personenbezogene Daten, die wir im Rahmen von Reklamationen von Ihnen erheben, verarbeiten.
Wahrung unserer berechtigter Interessen oder eines Dritten (Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO)
Wir verarbeiten bestimmte personenbezogene Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder von Interessen Dritter. Dies erfolgt jedoch nur, wenn Ihre Interessen als Betroffener im Einzelfall keinen Vorrang gegenüber unseren Interessen haben.
Wir stellen grundsätzlich sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für eine begrenzte Anzahl von befugten Personen zugänglich sind, die diese Daten für die Bereitstellung der oben genannten Verarbeitungszwecke kennen müssen.
Eine Weitergabe, Verkauf oder sonstige Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dass dies zum Zwecke der Vertragserfüllung mit Ihnen erforderlich ist oder Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung dazu gegeben haben.
Soweit erforderlich, kann eine Weitergabe Ihrer Daten an andere verkehrsführende Unternehmen, Schulträger, Zahlungsdienstleister oder andere zur Erbringung der Dienstleistung oder Vertragsabwicklung eingesetzte Unternehmen erfolgen.
Im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Anfragen und Ihrer Nutzung unserer Services beauftragen wir auch externe Auftragnehmer. Diese Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verpflichtet und verarbeiten personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen.
Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten unter anderem Dienstleiter, Auftragsverarbeiter oder sonstige Dritte zur Erbringung folgender Services sein:
Im Falle von Zahlungsunregelmäßigkeiten / Zahlungsausfall können Forderungsdaten an ein Inkassounternehmen weitergegeben werden. Im Rahmen der Schadensabwicklung kann, soweit erforderlich, eine Weitergabe Ihrer Daten an Versicherer, Unfallgegner, Gutachter (z.B. Dekra, Institut für Kraftomnibus- und Kraftfahrzeugschäden e.K.), Rechtsanwälte, Behörden und Krankenkassen erfolgen. Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben oder verarbeiten, können an Empfänger weitergeleitet werden, die sich innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (“EWR”) befinden können. Für Empfänger mit Sitz außerhalb des EWR haben wir geeignete Maßnahmen ergriffen, um die Anforderungen des Datenschutzgesetzes zu gewährleisten, z. B. der Abschluss geeigneter Mustervertragsklauseln der EU-Kommission, anerkannte Codes of Conduct oder anerkannte Zertifizierungsmechanismen (Artikel 42 DSGVO). Darüber hinaus führen wir sofern erforderlich sorgfältige Bewertungen der Rechtsordnungen der betroffenen Drittländer durch und ergreifen zusätzliche Maßnahmen im Sinne des EuGH-Urteils zur Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer („Schrems II“).
Die personenbezogenen Daten werden routinemäßig gelöscht, wenn sie nicht mehr zur Vertragserfüllung notwendig sind gem. Art. 17 Abs. 1 lit. a) DSGVO und auch nicht mehr gesetzlichen (insb. steuerrechtlichen) Aufbewahrungsfristen unterliegen gem. Art. 17 Abs. 1 lit.e) DSGVO.
An die Stelle einer Löschung tritt die Sperrung, sofern rechtliche oder tatsächliche Hindernisse einer Löschung der Daten entgegenstehen, z.B. bei Vorliegen besonderer handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, zur Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der Verjährungsvorschriften oder bei offenen Forderungen.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierüber vorab gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist.
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, die geeignet sind, die unbefugte oder unrechtmäßige Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, den unbefugten oder unrechtmäßigen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten oder Verlust, Vernichtung, Änderung oder Beschädigung Ihrer personenbezogenen Daten, ob unbeabsichtigt oder unrechtmäßig, zu verhindern. Diese Maßnahmen gewährleisten ein Sicherheitsniveau, das den von der Verarbeitung ausgehenden Risiken und der Art der zu schützenden personenbezogenen Daten entspricht.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, der Ihnen mit seinem Team gerne zur Verfügung steht.
Unser betrieblicher Datenschutzbeauftragte ist wie folgt zu erreichen:
E-Mail: datenschutz@transdev.de
Nutzen Sie unser Datenschutz-Kontaktformular.
Sie haben als Betroffener gesetzliche Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben und verarbeiten.
Laut Gesetz stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:
Weiterhin steht Ihnen jederzeit ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu.
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und datiert vom 21.10.2025.
Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Webseite. Cookies sind kleine Dateien oder vergleichbare Technologien, die Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen. Sie können unterschiedlichen Zwecken dienen – etwa zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Angebote, zur Verbesserung des Nutzungskomforts oder zur Erstellung von Analysen der Besucherströme.
Wir verwenden Cookies ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften. Soweit erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung vorab ein. Ist eine Einwilligung nicht notwendig, stützen wir den Einsatz auf unsere berechtigten Interessen, wenn das Speichern und Auslesen von Informationen unerlässlich ist, um ausdrücklich von Ihnen angeforderte Inhalte oder Funktionen bereitzustellen.
Sie können unsere Webseite grundsätzlich auch ohne Cookies besuchen. Möchten Sie jedoch bestimmte Funktionen vollumfänglich oder komfortabel nutzen, empfehlen wir, die funktionalen Cookies zu akzeptieren. Alle Nutzer werden beim Besuch unserer Webseite aktiv nach ihrer Einwilligung gefragt und haben die Möglichkeit, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen mit dem nachfolgenden Link Cookie-Einstellungen jederzeit erneut aufrufen und Änderungen vornehmen. Über den angegebenen Link erhalten Sie zudem weitere detaillierte Informationen zu den eingesetzten Cookies und Diensten.
Cookies und ähnliche Technologien, die für den sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website notwendig sind, werden unabhängig von einer Einwilligung eingesetzt. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen, die Bereitstellung von Formularen oder Authentifizierungsprozessen sowie die Gewährleistung der Systemsicherheit. Der Einsatz erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 TDDDG, da unser berechtigtes Interesse an einer technisch einwandfreien und verlässlichen Bereitstellung unserer Onlineangebote überwiegt.
Usercentrics (Consent Management)
Wir nutzen den Dienst Usercentrics, betrieben von der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland. Usercentrics dient der Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen zu Cookies und ähnlichen Technologien. Der Dienst speichert den jeweiligen Zustimmungsstatus, damit Ihre Auswahl bei künftigen Besuchen berücksichtigt wird. Dabei werden unter anderem Zeitstempel, Geräteinformationen, Browserdaten und eine anonyme Kennung verarbeitet, die lokal auf Ihrem Endgerät gespeichert wird. Die Speicherdauer richtet sich nach Ihrer Auswahl und bleibt bestehen, bis Sie die Daten löschen oder Ihre Einwilligungen ändern.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Usercentrics finden Sie unter: https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/
Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager, ein Tag-Verwaltungssystem der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager ermöglicht es uns, Skripte („Tags“) zentral zu verwalten und deren Ausführung auf unserer Webseite zu steuern. Der Dienst selbst setzt keine Cookies und verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Er sorgt jedoch für die technische Auslösung weiterer Dienste, die über den Tag Manager eingebunden werden.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy
Friendly Captcha
Wir setzen Friendly Captcha ein, einen Dienst der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3–5, 82237 Wörthsee, Deutschland, um Formulare auf unserer Webseite vor automatisierten Zugriffen und Spam zu schützen. Hierzu wird zum Beispiel eine rechnerische Aufgabe erstellt, die von Ihrem Endgerät gelöst wird, um zu bestätigen, dass es sich um einen menschlichen Nutzer handelt. Dabei werden technische Daten wie die IP-Adresse (gekürzt), Zeitstempel und Browserinformationen verarbeitet. Die Speicherung erfolgt ausschließlich während der aktuellen Sitzung.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Friendly Captcha finden Sie unter: https://friendlycaptcha.com/de/privacy/
Novafind (Online-Fundsachenmeldung)
Zur Abwicklung von Online-Fundmeldungen wird der Dienst Novafind der RUBICON IT GmbH, Gonzagagasse 16, 1010 Wien, Österreich, eingesetzt. Das Online-Formular wird nur dann geladen, wenn Sie die Funktion ausdrücklich anfordern. Im Rahmen der Nutzung werden ausschließlich technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitstempel und Browserinformationen verarbeitet. Eine Speicherung von Cookies oder vergleichbaren Technologien erfolgt nicht.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Novafind finden Sie unter: https://www.nova-find.eu/datenschutz/
Concludis (Bewerbungsportal)
Für die Abwicklung und Verwaltung unseres Bewerbungsprozesses setzen wir die Recruiting-Plattform Concludis ein, betrieben von der Perbility GmbH, Starkenfeldstraße 21, 96050 Bamberg, Deutschland. Beim Aufruf der Bewerbungsseiten werden Cookies gesetzt, die für die technische Bereitstellung, die sichere Anmeldung und die Aufrechterhaltung der Sitzung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere ClientId (Speicherdauer 11 Monate 31 Tage), OIDC (Speicherdauer 5 Monate 30 Tage) und msal.cache.encryption (dauerhafte Speicherung). Diese Cookies sind notwendig, um den Bewerbungsprozess sicher und zuverlässig bereitzustellen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Concludis finden Sie unter: https://www.concludis.com/datenschutz
Botario (Chatbot „Thea“)
Der Chatbot „Thea“ ermöglicht eine direkte Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice und wird über den Dienst Botario, betrieben von der Botario GmbH, Georg-Glock-Straße 8, 40474 Düsseldorf, Deutschland, bereitgestellt. Während einer laufenden Unterhaltung werden vorübergehend technische Informationen im Browser gespeichert, um den Chat bereitzustellen und den Gesprächsverlauf aufrechtzuerhalten. Diese Daten werden nach dem Schließen des Browserfensters automatisch gelöscht. Eine Auswertung zu Werbe- oder Analysezwecken findet nicht statt.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Botario finden Sie unter: https://www.botario.com/de/datenschutz/
Cookies und ähnliche Technologien, die wir zu Analyse-, Komfort- oder Marketingzwecken einsetzen, sind für den Betrieb unserer Website nicht zwingend erforderlich. Sie unterstützen uns jedoch dabei, das Nutzungserlebnis zu verbessern, Besucherströme auszuwerten oder Ihnen interessenbasierte Inhalte anzuzeigen. Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent Management Tool Usercentrics widerrufen können. Die bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt. Bitte beachten Sie, dass Ihre Widerrufseinstellung gelöscht werden, wenn Sie ihre Cookies löschen.
Funktionelle Cookies ermöglichen es uns, Ihnen erweiterte Funktionen und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Sie tragen dazu bei, die Nutzung unserer Webseite angenehmer zu gestalten, beispielsweise durch die Darstellung interaktiver Inhalte.
YouTube und weitere Google-Dienste
Auf unserer Webseite werden Videos über die Plattform YouTube, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, eingebunden und wiedergegeben. Beim Abspielen eines eingebetteten Videos werden Verbindungsdaten an YouTube übermittelt und Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt, um die Videowiedergabe zu ermöglichen.
Zur Bereitstellung dieser Inhalte und Medien werden zusätzliche Dienste von Google eingebunden. Dazu gehören die Darstellung von Schriftarten über Google Fonts, die Auslieferung von Bildern über Google Photos sowie statischen Ressourcen und Vorschaubildern über YouTube Images. Darüber hinaus kann Google AdSense for YouTube zum Einsatz kommen, um personalisierte oder kontextbezogene Werbeanzeigen im Zusammenhang mit eingebetteten Videos anzuzeigen. Dabei verarbeitet Google technische Nutzungsdaten, Geräteinformationen und ggf. pseudonyme Kennungen, um die Auslieferung und Erfolgsmessung von Werbung zu steuern.
Weitere Informationen zum Datenschutz durch YouTube und Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy sowie zu den geltenden Rahmenbedingungen für internationale Datenübermittlungen unter https://policies.google.com/privacy/frameworks
OpenStreetMap
Wir nutzen den Kartendienst OpenStreetMap, betrieben von der OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich. Der Dienst ermöglicht die Darstellung interaktiver Karten, zum Beispiel zur Anfahrtsbeschreibung oder Standortanzeige. Beim Aufruf einer Seite mit eingebetteter Karte werden technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und die aufgerufene URL an Server der OpenStreetMap Foundation übermittelt. Eine Speicherung erfolgt nur für die Dauer der Verbindung.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei OpenStreetMap finden Sie unter: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
Outdooractive
Wir nutzen Inhalte des Touren- und Kartenportals Outdooractive, betrieben von der Outdooractive AG, Missener Straße 18, 87509 Immenstadt, Deutschland. Der Dienst stellt interaktive Karten, Tourenbeschreibungen und GPS-Daten bereit. Beim Laden dieser Inhalte werden Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitstempel und Browserinformationen an Outdooractive übertragen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Outdooractive finden Sie unter: https://www.outdooractive.com/de/privacy.html
Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie unsere Webseite genutzt wird. So können wir Inhalte und Funktionen fortlaufend verbessern und das Nutzungserlebnis für unsere Besucher optimieren.
Matomo
Wir verwenden auf unserer Website den Webanalysedienst Matomo, um die Nutzung unserer Angebote auszuwerten und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Nach Ihrer Einwilligung werden hierzu Cookies wie _pk_id (Speicherdauer 1 Jahr und 28 Tage) und _pk_ses (Speicherdauer 30 Minuten) gesetzt, die es uns ermöglichen, wiederkehrende Besucher zu erkennen und statistische Daten über das Nutzungsverhalten zu erheben. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden ausschließlich auf unseren eigenen Servern gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Matomo finden Sie unter https://matomo.org/privacy-policy/
Marketing-Cookies helfen uns, Ihnen passende Inhalte und Angebote anzuzeigen. So können wir unsere Werbung besser auf Ihre Interessen abstimmen und die Wirksamkeit von Kampagnen messen.
Google AdSense und Conversion Tracking
Zur Analyse und Optimierung unserer Werbemaßnahmen sowie zur Ausspielung interessenbezogener Werbung setzen wir Google AdSense und Google Ads Conversion Tracking ein. Beide Dienste werden von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, betrieben. Mithilfe dieser Dienste können Werbeanzeigen auf unserer Webseite eingebunden und die Wirksamkeit von Online-Kampagnen gemessen werden.
Hierzu verwendet Google Cookies und vergleichbare Technologien, um den Erfolg von Werbeanzeigen zu erfassen, Anzeigenhäufigkeiten zu steuern und personalisierte Inhalte anzuzeigen. Dabei können Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, IP-Adresse, Browserdaten und pseudonyme Kennungen verarbeitet und mit anderen Google-Diensten zusammengeführt werden. Die dadurch gewonnenen Daten dienen der statistischen Auswertung und Optimierung unserer Marketingmaßnahmen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy sowie zu den geltenden Rahmenbedingungen für internationale Datenübermittlungen unter https://policies.google.com/privacy/frameworks
Meta-Pixel
Wir verwenden auf unserer Website das „Meta Pixel“, einen Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Mit Hilfe des Pixels können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Meta überprüfen und sicherstellen, dass diese nur denjenigen Personen angezeigt werden, die zuvor Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben. Darüber hinaus können wir nachvollziehen, ob Nutzer nach einem Klick auf eine unserer Anzeigen auf unsere Website weitergeleitet wurden. Hierzu setzt Meta Cookies wie beispielsweise _fbp, die in der Regel bis zu drei Monate gespeichert werden, sowie Local-Storage-Einträge, die länger bestehen bleiben können.
Wenn Sie bei Meta mit Ihrem Nutzerkonto angemeldet sind, kann der Besuch unserer Website Ihrem Konto zugeordnet werden. Auch wenn Sie nicht registriert oder nicht eingeloggt sind, ist es möglich, dass Meta Ihre IP-Adresse und weitere technische Daten erfasst und verarbeitet. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Datenverarbeitung durch Meta. Nach unserem Kenntnisstand erhält Meta die Information, dass Sie eine unserer Seiten aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben.
Die durch Meta erhobenen Daten sind für uns anonym und bieten uns keine Möglichkeit, Rückschlüsse auf die Identität einzelner Nutzer zu ziehen. Gleichwohl kann Meta die Daten mit anderen Informationen zusammenführen und für eigene Zwecke, einschließlich Profilbildung, nutzen. Hierbei kann es auch zu einer Übermittlung in die USA kommen, wo Meta Platforms Inc. ansässig ist.
Weitere Informationen zum Datenschutz und den durch Meta eingesetzten Cookies finden Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy
Microsoft Bookings
Für die Online-Buchung von Besprechungsterminen nutzen wir den Dienst „Microsoft Bookings“ der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Eine Verbindung zu den Servern von Microsoft wird nur hergestellt, wenn Sie über die entsprechende Schaltfläche auf unserer Website die Terminbuchungsfunktion aktiv aufrufen. Dabei werden technisch erforderliche Cookies und Webspeicher-Einträge gesetzt, die für die Dauer Ihrer Sitzung oder darüber hinaus gespeichert werden können. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten in die USA übermittelt werden.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Microsoft finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft unter https://www.microsoft.com/de-de/privacy/privacystatement
Wir weisen darauf hin, dass Sie nicht verpflichtet sind, Microsoft Bookings zur Vereinbarung eines Termins zu nutzen. Wenn Sie den Dienst nicht nutzen möchten, nutzen Sie bitte eine andere der angebotenen Kontaktmöglichkeiten zur Terminvereinbarung.
Kununu
Auf unserer Website ist das „kununu-Widget“ eingebunden, ein Dienst der New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland. Beim Aufruf unserer Seiten wird kurzfristig eine Verbindung zu den Servern von Kununu hergestellt, um die Funktionen des Widgets – insbesondere die Anzeige des Kununu-Live-Scores – bereitzustellen. Nach Angaben des Anbieters werden dabei keine personenbezogenen Daten wie IP-Adressen gespeichert und es erfolgt auch keine Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens über Cookies im Zusammenhang mit dem Widget.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Kununu finden Sie in der Datenschutzerklärung unter https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
Walls.io
Zur Anzeige interaktiver Inhalte und zur Verbesserung des Nutzungserlebnisses binden wir den Dienst „Walls.io“ der Walls.io GmbH ein. Beim Besuch unserer Website wird eine Verbindung zu den Servern von Walls.io hergestellt, wobei technische Informationen wie Ihre IP-Adresse und Browserdaten übermittelt werden können. Dabei können Cookies wie AWSALBCORS gesetzt werden, die in der Regel für sieben Tage gespeichert bleiben.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Walls.io finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://walls.io/privacy.