Information gemäß EU-Datenschutzgrundverordnung (Art. 13 EU-DSGVO)
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher, weiblicher und diverser Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Sie finden uns in verschiedenen sozialen Medien mit einem eigenen Auftritt. Mit den von uns betriebenen und im Folgenden näher ausgeführten Aktivitäten in sozialen Medien möchten wir Ihnen ein breites, multimediales Angebot zur Verfügung stellen und uns mit Ihnen zu für Sie wichtigen Themen austauschen.
Mittels dieser Datenschutzinformation möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten in verschiedenen sozialen Medien informieren.
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze ist die:
NordWestBahn GmbH Franz-Lenz-Straße 5 49084 Osnabrück
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: datenschutz@transdev.de
Für einzelne soziale Netzwerke besteht hinsichtlich bestimmter Verarbeitungen eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO zwischen uns und dem jeweiligen Plattformbetreiber. Auf welche Plattformen und Verarbeitungen sich dies konkret bezieht, ist im jeweiligen Abschnitt dargestellt. Für die übrigen, vom Plattformbetreiber eigenverantwortlich vorgenommenen Verarbeitungen ist allein der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Abhängig von der Art des sozialen Mediums können wir folgende personenbezogenen Daten verarbeiten:
„Gefällt mir“-Button: freiwillige Angaben zum Profil (Name, Vorname, Profilbild, ggf. E-Mail-Adresse und Jobtitel etc.), Zeitpunkt, zu dem Sie den Button betätigen
Kommentarfunktion: freiwillige Angaben zum Profil (Name, Vorname, Profilbild, ggf. E-Mail-Adresse und Jobtitel etc.), Inhalt des Kommentars, Zeitpunkt der Erstellung des Kommentars
Bewertungsfunktion: freiwillige Angaben zum Profil (Name, Vorname, Profilbild, ggf. E-Mail-Adresse und Jobtitel etc.), abgegebene Bewertung, Zeitpunkt der Abgabe
Nachrichtenfunktion: freiwillige Angaben zum Profil (Name, Vorname, Profilbild, ggf. E-Mail-Adresse und Jobtitel etc.), Inhalt der Nachricht, Zeitpunkt, zu dem die Nachricht eintrifft.
Weitere Datenkategorien entnehmen Sie bitte dem jeweiligen, im Folgenden näher aufgeführten Angebot.
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Öffentlichkeitsarbeit und, um eine effektive Kundenbeziehung mit Ihnen sicherzustellen und Sie über unsere Arbeit und aktuelle Angebote zu informieren.
Dies umfasst:
Die Bearbeitung ihrer Kundenanfragen und Beschwerden
Die Prüfung von öffentlich einsehbaren Beiträgen hinsichtlich der Angemessenheit, um unangemessene Inhalte umgehend zu entfernen (z. B. Kommentare mit rassistischen, illegalen, beleidigenden oder vergleichbaren Inhalten)
die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen einschließlich der Kooperation mit Gerichten bei Zivilklagen oder Strafverfolgungsbehörden bei strafrechtlichen Ermittlungen in Bezug auf mutmaßliche kriminelle Handlungen oder Aktivitäten
Weitere Zwecke entnehmen Sie bitte dem jeweiligen, im Folgenden näher aufgeführten
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO)
Wir verarbeiten bestimmte personenbezogene Daten nur mit Ihrer vorherigen, ausdrücklichen und freien Einwilligung, z. B. wenn Sie uns die elektronische Versendung von Werbe- oder Angebotsinformationen gestattet haben. Sie sind berechtigt, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, um eine weitergehende Verarbeitung zu beenden.
Die personalisierte Ausspielung von Werbung über Ad Manager des jeweiligen sozialen Mediums erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie gegenüber dem Plattformbetreiber erteilen und in den Plattform-Einstellungen jederzeit widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TDDDG). Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit.c DSGVO)
Wir unterliegen einer Reihe gesetzlicher Anforderungen wie z. B. EU Verordnungen über die Rechte und Pflichten der Fahrgäste im Eisenbahn- oder Kraftomnibusverkehr sowie handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten. Zur Einhaltung dieser Anforderungen müssen wir bestimmte personenbezogene Daten, wie z. B. personenbezogene Daten, die wir im Rahmen von Reklamationen von Ihnen erheben, verarbeiten.
Wahrung unserer berechtigten Interessen oder eines Dritten (Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO)
Wir verarbeiten bestimmte personenbezogene Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder von Interessen Dritter. Dies erfolgt jedoch nur, wenn Ihre Interessen als Betroffener im Einzelfall nicht überwiegen.
Wenn Sie mit unseren Auftritten interagieren („Gefällt mir", Kommentar, Bewertung, Nachricht), verarbeiten wir die dabei anfallenden Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Verarbeitung ihrer Daten im Rahmen von öffentlichen Beiträgen (Kommentare, Bewertungen) und Nachrichten dient der Bearbeitung von Kundenanfragen und damit der Aufrechterhaltung und Pflege von Kundenbeziehungen. Die aktive Nutzung sozialer Medien dient zudem der Verbesserung der externen Unternehmenskommunikation, Außendarstellung, Öffentlichkeitsarbeit und Personalmarketing.
Über das Personalmarketing spielen wir Werbung aus, um Interessenten für Job- und Ausbildungsangebote zu gewinnen Unsere Personalmarketing-Kampagnen richten wir
ausschließlich an Personen ab 16 Jahren; eine gezielte Ansprache von Kindern unter 16 Jahren findet nicht statt (Art. 8 DSGVO). Klicken Sie auf eine Werbeanzeige, werden Sie auf unser Karriereportal geleitet; wir messen die Zahl der Klicks zur Erfolgskontrolle. Diese Auswertung erhalten wir vom Plattformbetreiber in aggregierter Form ohne Rückschluss auf einzelne Personen.
Auch die Auswertung von Reichweiten- und Statistikdaten (Insights), die wir teils in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit dem jeweiligen Plattformbetreiber vornehmen, stützen wir ebenfalls auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Da Sie die sozialen Medien freiwillig nutzen und wir nur die von Ihnen aktiv bereitgestellten Daten verarbeiten, überwiegen unsere berechtigten Interessen, entgegenstehende überwiegende Interessen der betroffenen Personen sind nicht ersichtlich. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Bei der Nutzung unserer sozialen Medien können personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA und nach Singapur, übermittelt werden. Soweit der jeweilige Anbieter über eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework verfügt (z. B. Meta Platforms Ireland, Google Ireland, LinkedIn Ireland, Pinterest Europe) oder ein Angemessenheitsbeschluss außerhalb dieses Frameworks besteht (z. B. TikTok Information Technologies UK), erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des jeweiligen Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO. Für Übermittlungen in Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss stützen sich die Anbieter (z. B., TikTok Technology) auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
Die von Ihnen über Kommentare, Bewertungen oder Nachrichten an uns übermittelten Daten verarbeiten wir, solange dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, und löschen sie anschließend, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Beiträge mit unangemessenen Inhalten entfernen wir umgehend. Für die Speicherung durch den jeweiligen Plattformbetreiber gilt dessen Datenschutzerklärung.
Unseren Auftritt auf LinkedIn betreiben wir über die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn"). Beim Besuch unserer Seite verarbeitet LinkedIn personenbezogene Daten (u. a. über Cookies) eigenständig – auch bei nicht angemeldeten Personen und ohne LinkedIn-Konto. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy) und der Cookie-Richtlinie von LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy).
Über das Tool „LinkedIn-Analysen" erhalten wir anonymisierte, aggregierte Statistiken zur Nutzung unserer Seite (Follower, Reichweite, Anzeigenperformance), die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen. Insoweit sind wir mit LinkedIn gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO; die Vereinbarung finden Sie unter https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.
YouTube
Unsere YouTube-Kanäle betreiben wir über die Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google"). Beim Besuch unserer Kanäle und bei der Nutzung des Dienstes verarbeitet Google personenbezogene Daten eigenständig (u. a. Konto- und Inhaltsdaten, Log-Daten wie IP-Adresse, Geräte-, Standort- und Cookie-Daten). Auf Art und Umfang dieser Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Einzelheiten und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de).
X (ehemals Twitter)
Unseren Auftritt auf X betreiben wir über die X International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland („X"). Beim Besuch unseres Auftritts und bei der Nutzung des Dienstes verarbeitet X personenbezogene Daten eigenständig, u. a. IP-Adresse, Geräte- und Nutzungsdaten sowie Cookie-Daten, und ordnet diese ggf. Ihrem Konto zu. Auf Art und Umfang dieser Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Einzelheiten und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von X (https://x.com/de/privacy).
Die interaktiven Funktionen (z. B. Teilen, Bewerten) nutzen Sie in eigener Verantwortung.
Facebook und Instagram
Unsere Auftritte auf Facebook und Instagram betreiben wir über die Plattform der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4 D04 X2K5, Irland („Meta"). Beim Besuch unserer Seiten verarbeitet Meta personenbezogene Daten (u. a. IP-Adresse, Cookie-Daten) eigenständig – auch bei nicht angemeldeten Personen. Einzelheiten, Kontaktmöglichkeiten und Einstellungen finden Sie in der Datenrichtlinie (https://www.facebook.com/privacy/policy) und der Cookie-Richtlinie von Meta (https://www.facebook.com/policies/cookies).
Aus den Besuchen unserer Seiten erhalten wir von Meta anonymisierte, aggregierte Statistiken (Seiten-Insights), die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen. Insoweit sind wir mit Meta gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO; die Vereinbarung finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
TikTok
Beim Besuch unseres Unternehmenskanals auf der Plattform TikTok verarbeitet TikTok eigenständig personenbezogene Daten der Nutzer (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen, Nutzungsverhalten) – auch bei nicht angemeldeten Personen. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen vollständigen Einfluss. Verantwortlich hierfür ist die TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, gemeinsam mit der TikTok Information Technologies UK Limited, 125 Kingsway, London, Vereinigtes Königreich (nachfolgend "TikTok"). Weiteren Informationen, Kontaktmöglichkeiten und Einstellungen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie (https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de) sowie der Cookie-Richtlinie von TikTok.
Für die mit der Werbeausspielung verbundene Zielgruppenansteuerung über den TikTok Ad Manager besteht nach der Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs eine gemeinsame Verantwortlichkeit zwischen uns und TikTok. Hierzu wurde eine Vereinbarung nach Art. 26 DSGVO geschlossen (TikTok Jurisdiction Specific Terms, Part B). Inwieweit Sie personalisierte Werbung erhalten, können Sie in den TikTok-Einstellungen steuern.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit (Art. 15-20 DSGVO) sowie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde. Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Im Übrigen gilt unsere Allgemeine Datenschutzerklärung.