In den Zügen im Weser-Ems-Netz und der Regio-S-Bahn gilt ein Alkoholkonsumverbot. Ein Verstoß kostet 40 Euro.
Service ist für die NordWestBahn nicht nur eine Frage der persönlichen Betreuung, sondern betrifft auch Themen wie Sauberkeit oder eine angenehme Atmosphäre bei der Reise. Fahrgäste sollen sich auf der Fahrt rundum wohlfühlen. Daher bittet das Unternehmen seine Kunden darum, auf den Alkoholgenuss auf der Fahrt zu verzichten. Alkoholfreie Züge bedeuten sowohl für Reisende als auch für das Personal weniger Müll, Verschmutzung und Lärm.
Laut einer repräsentativen forsa-Umfrage aus dem Jahr 2014 wird ein generelles Alkoholverbot in öffentlichen Verkehrsmitteln von 71 Prozent aller Deutschen begrüßt. Auch eine groß angelegte Befragung, die die NordWestBahn unter ca. 1.500 Fahrgästen durchgeführt hat, bestätigt das deutschlandweite Meinungsbild. 75 Prozent der Fahrgäste sprechen sich für eine NordWestBahn aus, in deren Zügen kein Alkohol getrunken wird. Auch das Team der NordWestBahn ist davon überzeugt, dass durch alkoholfreie Züge die Fahrt- und Servicequalität für ihre Fahrgäste noch weiter verbessert werden kann.
Folgende Gründe sprechen dafür:
Als serviceorientiertes Unternehmen freut sich die NordWestBahn gleichwohl über jeden Fahrgast. Auch nach dem Besuch eines Fußballspiels oder einer Feier, zu der das Auto stehengelassen werden soll, bringt sie ihre Kunden nach wie vor verlässlich und sicher ans Ziel – sofern die Bierflasche während der Fahrt verschlossen bleibt.