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WhatsApp Störungsmeldungen

Störungen? Ausfälle? Baustellen?

Aktuelle Linien-Infos jetzt per WhatsApp direkt aufs Handy.

Die neuen kostenlosen Störungsmeldungen per WhatsApp geben Fahrgästen der NordWestBahn einen echten Info-Vorsprung: Fahrplanabweichungen von mehr als + 20 Minuten, aktuelle Entwicklungen zur Betriebslage und Ankündigungen von Baustellen sind immer schnell und direkt auf dem Smartphone verfügbar.

Für jede Linie gibt es einen eigenen Kanal, der über größere Störungen informiert. So erhält man nur die Informationen, die man wirklich braucht. Jetzt abonnieren und immer top informiert sein!

Wie funktioniert der neue WhatsApp-Service?

Die wichtigsten Fragen und Antworten zum neuen Service der NordWestBahn haben wir im Folgenden kurz zusammengefasst:

Welche Informationen erhalte ich über die WhatsApp-Kanäle?

  • Störungsmeldung ab + 20 Minuten in Echtzeit
  • Ausfälle und Teilausfälle
  • Meldungen zu aktuellen Betriebslagen
  • Vorankündigungen zu geplanten Baumaßnahmen

Welche Kanäle gibt es?

Es gibt insgesamt 12 Kanäle der NordWestBahn - für jede Linie ein eigener Kanal. Lediglich die RS 3 und RS 30 der Regio-S-Bahn sind zu einem Kanal zusammengefasst. So erhält man nur die Informationen, die für die eigene, ausgewählte Linie relevant sind. Natürlich können auch mehrere Kanäle abonniert werden. Die Anmeldung ist für jeden Kanal kostenfrei.

Wie melde ich mich an?

Was sind die Vorteile des WhatsApp-Services?

  • Echtzeitinformationen: Immer direkt bei größeren Störungen informiert sein.
  • Individuell für die ausgewählte Linie: Abonnenten bekommen nur die Informationen, die für ihre Linie relevant sind.
  • Kostenlos: Der Service ist für Nutzer vollkommen kostenlos.

Wie sind die Störungsmeldungen aufgebaut?

WhatsApp-Kanal Linie RE 18

Die Meldungen über WhatsApp werden direkt aus unserem betrieblichen Leitsystem eingespeist, wobei der Aufbau vom Systembetreiber festgelegt wird. Gerne erklären wir hier einmal den Aufbau:

  • Betriebstag
  • reguläre Abfahrtszeitab dem Bahnhof an dem die Meldung vorliegt
  • Ggf. Hinweis: Zugausfall/Teilausfall
  • Liniennummer
  • Bei Verspätungen: Bahnhof ab dem die Verspätung auftritt mit Richtungsbezug des Endbahnhofs.
  • Grund der Verspätung oder Ausfall

In Kürze:

  • Bei Zugausfällen: ob der ausfallende Zug durch einen Schienenersatzverkehr (SEV) ersetzt wird.

Weitere Antworten auf wichtige Fragen rund um die Nutzung der Kanäle:

QR-Codes zu allen WhatsApp-Kanälen:

Weitere Services und Infos

Alle Infos zur Reise mit der NordWestBahn, zu Baustellen und vielem mehr sind hier für alle Netze zu finden - rundum informiert sein vor, während und nach der Fahrt.