Kundencenter und Kontakt

Kundenservice bei der NordWestBahn

Corona-Schutzmaßnahme: Bitte beachten Sie, dass wir das Ansteckungs- und Ausbreitungsrisiko mit dem Corona-Virus minimieren wollen und deshalb unsere Kundencenter ab Montag 16. März 2020 bis auf Weiteres geschlossen sind.
Fahrkarten können noch online oder mobil über das Handy, sowie am Ticketautomaten erworben werden.
Auch bei unseren Ticketpartnern kann es zu Änderungen der Öffnungszeiten oder Schließungen kommen. Bitte informieren Sie sich hierzu direkt bei den jeweiligen Verkaufsstellen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.

Wissenswertes und Aktuelles zum Corona-Virus erhalten Sie auch unter: https://www.nordwestbahn.de/de/corona

Unser Kundencenter in Bremen Hbf

NordWestBahn Kundencenter Bremen Hbf

Bahnhofsplatz 15
28195 Bremen

Öffnungszeiten

Mo – Fr 8:00 – 18:00 Uhr
Sa 9:00 – 14:00 Uhr

Service-Hotline

Unsere Service-Hotline erreichen Sie rund um die Uhr unter
Telefon: 01806 600161 (20 ct/Anruf aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)
Fax: 0541 6002244

Kontakt per Post

NordWestBahn GmbH
Franz-Lenz-Str. 5
49084 Osnabrück