Ansprechpartner und Kontakt

Die freundlichen Mitarbeiter in unseren Service-Büros sind die richtigen Ansprechpartner für alle Fragen und Wünsche: Reiseauskunft und Ticketkauf, Anregungen und Beschwerden, Fragen zu Serviceangeboten und Mobilität - der Kundenservice der NordWestBahn kümmert sich direkt am Schalter im Kundencenter, am Service-Telefon oder über Kontakt per E-Mail und Brief.

Unser Kundencenter in Osnabrück Hbf

NordWestBahn Kundencenter Osnabrück Hbf

Theodor-Heuss-Platz 2
49074 Osnabrück

Öffnungszeiten

Mo – Fr 7:00 – 19:00 Uhr
Sa 7:00 – 12:00 Uhr, 12:45 – 16:15 Uhr
So 9:00 – 12:00 Uhr, 12:45 – 16:15 Uhr

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Kontakt per Post

NordWestBahn GmbH
Alte Poststr. 9
49074 Osnabrück

Unsere Partner vor Ort

In der gesamten Region erhalten Sie Beratung zum Nahverkehr und Fahrscheine für die NordWestBahn auch in den zahlreichen Kundenanlaufstellen entlang unserer Linien. Mehr Infos zu den Kundenanlaufstellen in Ostwestfalen