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Dispatcher in der Betriebssteuerung (w/m/d)

Beginn:
ab sofort
Unternehmen:
NordWestBahn GmbH
Ort:
Osnabrück
Einstiegsart:
Führungskräfte

Zur Verstärkung unseres Teams in Osnabrück suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Dispatcher in der Betriebssteuerung (w/m/d).

Die Betriebssteuerung in Osnabrück organisiert, disponiert und koordiniert die verkehrstechnischen Abläufe der NordWestBahn GmbH. Die Betriebsabwicklung ist ständigen Einflüssen durch Unregelmäßigkeiten in der operativen Betriebsdurchführung unterworfen. Als Mitarbeiter der Betriebssteuerung reagierst du auf diese Einflüsse und sichern so den Betriebserfolg und die vom Kunden erwartete Dienstleistungsqualität des Unternehmens.

Deine Aufgaben

  • Du überwachst die Betriebsabläufe und die Einhaltung der verkehrsvertraglichen Qualitätskriterien während der jeweiligen Schicht
  • Du bist der erste Ansprechpartner der Betriebsdisponenten für alle fachlichen und netzübergreifenden Themen
  • Du bist verantwortlich für den optimalen Einsatz der zu Verfügung stehenden Ressourcen in der Betriebssteuerung und geben zur Sicherung des planmäßigen Betriebsablaufes übergreifende Anweisungen im Rahmen ihrer Aufgaben
  • Du bist verantwortlich für die Überwachung und Koordinierung des Informationsmanagements
  • Du unterstützt den Betriebsdisponenten im Ereignisfall sowie beim Aufbau der Erstkommunikation (z.B. Einstellen von Ad hoc Meldungen in das Verkehrsportal der NWB Website)
  • Du unterstützt den Betriebsdisponenten bei der Informationsaufbereitung- und Weitergabe, insbesondere in Störsituationen
  • Du bist verantwortlich Erstellung von Ersatzkonzepten bei kurzfristig angekündigten Betriebsstörungen in Absprache mit den internen und externen Stellen
  • Du bist verantwortlich für die dispositive Personaleinsatzplanung der Kundenbetreuer (außerhalb der Besetzungszeiten der PK) unter Berücksichtigung des Arbeitszeitgesetzes und der vorhandenen Qualifikationen
  • Du bist verantwortlich für die abschließende Bearbeitung und Kontrolle der Qualitätsdaten, Statistiken und sonstigen Erfassungen
  • Du prüfst Rechnungen von Leistungen, die durch die Betriebssteuerung beauftragt wurden (BNV, Taxi und Sonderreinigungen)
  • Du unterstützt Projekte und übernehmen Sonderaufgaben innerhalb der Betriebssteuerung

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Transport und Verkehr
  • Du besitzt ein ausgeprägtes Fachverständnis für die Aufgaben der Disponenten und haben eine mehrjährige Erfahrung in der Disposition/Transportleitung eines EVU
  • Service- und ergebnisorientiertes Denken und Handeln sowie hohe Kundenorientierung (intern und extern)
  • Selbstständiges und teamorientiertes arbeiten
  • Engagement, Durchsetzungsstärke, Organisationstalent, Flexibilität
  • Hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz
  • Gute EDV-Anwenderkenntnisse
  • Bereitschaft zum Wechselschichtdienst

Unser Angebot

  • Ein herausforderndes und vielseitiges Aufgabengebiet
  • Eine attraktive tarifliche Vergütung
  • Arbeitgeberunterstützte Altersvorsorge
  • Monatliche Mitarbeiterangebote (corporate benefits)
  • Wir kooperieren mit der Firma JobRad
  • Ein angenehmes und positives Arbeitsklima

Die NordWestBahn weist als gesetzlich anerkannter Ausbildungsbetrieb neben dem zertifizierten Programm zur Weiterbildung auch ein Zertifikat für vorbildliche Lohn- und Sozialstandards auf. In Sachen betrieblicher Altersvorsorge werden unsere Mitarbeiter unterstützt. Zudem wird durch verschiedene Weiterbildungs- und Betreuungskurse den Stress- und Belastungssituationen unserer Mitarbeiter entgegengewirkt.

Mit dem Mutterkonzern Transdev, dem führenden privaten Nahverkehrsanbieter im deutschen Bahn- und Busverkehr, hat die NordWestBahn einen starken Partner, der dem Unternehmen und seinen Mitarbeitern Sicherheit garantiert.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann möchten wir dich kennenlernen. Bitte sende deine aussagefähigen, vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 22.03.2019 an:

NordWestBahn GmbH
Personalabteilung
Silke Heise
Franz-Lenz-Straße 5
49084 Osnabrück

personalwesen@nordwestbahn.de

Wir freuen uns auf deineBewerbung!


Veröffentlicht am: 25.02.2019

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