Eisenbahner mit Herz 2021 - Dylan Bevers holt Landessieg in Bremen

Dylan Bevers bekommt die Auszeichnung für den Landessieg von Robert Palm, Regionalleiter der Regio-S-Bahn Bremen/Niedersachsen und des Weser-Ems-Netzes, überreicht.
Dylan Bevers bekommt die Auszeichnung für den Landessieg von Robert Palm, Regionalleiter der Regio-S-Bahn Bremen/Niedersachsen und des Weser-Ems-Netzes, überreicht.

Alljährlich lobt die „Allianz pro Schiene“ den Wettbewerb „Eisenbahner mit Herz“ aus. Dylan Bevers ist Kundenbetreuer im Netz der Regio-S-Bahn Bremen/Niedersachsen (RSBN) und bekam die Auszeichnung zum Landessieger verliehen. Die Jury würdigt den selbstlosen Einsatz des Kundenbetreuers der NordWestBahn, der einen kleinen Jungen wieder mit seinen Eltern vereinte.

„Ich freue mich einfach, dass ich dem Jungen helfen konnte. Der Moment, als er überglücklich in die Arme seiner Eltern lief, war natürlich klasse und hat mich sehr gefreut. Natürlich bin ich auch sehr glücklich, dass ich Eisenbahner mit Herz geworden bin."
Dylan Bevers, Kundenbetreuer und Landessieger Bremen

Im Zug nach Bremerhaven war ein zehnjähriger Junge auf Dylan Bevers zugekommen, der auf eigene Faust seine Reise angetreten hatte und beim Versuch, wieder nach Hause zu fahren, in einen falschen Zug gestiegen war. Nachdem er die Nerven des kleinen Abenteurers mit einem Kakao beruhigt hatte, fand Dylan Bevers die Telefonnummer der Eltern heraus, so dass diese ihren Sohn wohlbehalten am Bahnhof Verden in Empfang nehmen konnten.

„Der Titel Eisenbahner mit Herz für Dylan Bevers ist natürlich eine tolle Auszeichnung. Der Junge und seine Eltern konnten sich in dieser Situation auf unseren Herrn Bevers verlassen. Wir müssen in der Gesellschaft aufeinander Acht geben, Herr Bevers hat in seinem Job gezeigt, dass er sich für die Fahrgäste einsetzt und kann den Titel mit Stolz tragen.“
Robert Palm, Regionalleiter der Regio-S-Bahn Bremen/Niedersachsen und des Netzes Weser-Ems

Für Dylan Bevers ist es indes nicht die erste Auszeichnung. Im Jahr 2014 wurde er bereits Bundessieger. Und auch seine Kolleginnen und Kollegen bei der NordWestBahn werden regelmäßig von zufriedenen Fahrgästen nominiert und gehören mitunter zu den Gewinnern: 2016 wurde ein Triebfahrzeugführer der NordWestBahn Landessieger in Nordrhein-Westfalen und 2018 gab es für einen Kundenbetreuer aus dem Weser-Ems-Netz die Bronze-Medaille. Die Auszeichnung in Bronze ging im Jahr 2019 in das Regio-S-Bahn-Netz und im vergangenen Jahr durfte sich ein Kollege von Dylan Bevers aus Bremen ebenfalls über den Landessieg freuen.

„Wir freuen uns sehr, dass erneut Mitarbeitende unserer Gruppe bei diesem wichtigen Wettbewerb überzeugen konnten und gratulieren Dylan Bevers sehr herzlich zu seinem Titel als Eisenbahner mit Herz im Bundesland Bremen“, sagt Tobias Heinemann, Sprecher der Geschäftsführung der Transdev GmbH. „Trotz der erschwerten Arbeitsbedingungen während der Corona-Pandemie haben Fahrpersonal und Kundenservice im systemrelevanten öffentlichen Verkehr in den letzten Monaten Herausragendes geleistet. Dafür gebührt unser aller Dank.“