07.09.2016 16:57

Kurz vor der offiziellen Enthüllung und Einweihung des Fahrkartenautomaten an der Haltestelle Esens (v.l.): Henry Kuhlmann (Leiter Kundenservice NordWestBahn), Karin Emken (Bürgermeisterin der Stadt Esens), Harald Hinrichs (Bürgermeister der Samtgemeinde Esens) und Hans-Joachim Zschiesche (Regionalvorsitzender Fahrgastverband Pro Bahn, Regionalverband Ems-Jade).

RB 59: Ticketkauf an stationären Automaten ab sofort möglich

Ab Fahrplanwechsel am 11. Dezember 2016 gilt auf allen vier Linien der NordWestBahn im Weser-Ems-Netz zwischen Osnabrück, Bremen, Wilhelmshaven und Esens „Einstieg nur mit gültigem Fahrschein“. Seit Anfang August 2016 stellt die NordWestBahn daher an allen Haltestellen neue Fahrkartenautomaten auf. An den Haltestellen der Linie RB 59 (Wilhelmshaven – Esens) ist ab sofort ein Ticketkauf möglich. Am Bahnhof in Esens stellten Vertreter der NordWestBahn nun gemeinsam mit der Bürgermeisterin der Stadt Esens, Karin Emken, und dem Bürgermeister der Samstgemeinde Esens, Harald Hinrichs, die neuen Automaten vor.

„Es kommen Fahrkartenautomaten neuester Generation zum Einsatz, die mit zusätzlicher Ausstattung für noch mehr Service und Komfort für die Fahrgäste sorgen werden“, sagt Henry Kuhlmann, Leiter Kundenservice der NordWestBahn. So können Reisende zum Beispiel über eine Sprechstelle bei Fragen direkt Kontakt zu den Kollegen der Service-Hotline aufnehmen, ein zusätzliches Display liefert Pünktlichkeitsdaten zu den Zügen und wichtige Verkehrshinweise. „Diese beiden Funktionen schalten wir allerdings erst zu einem späteren Zeitpunkt frei“, so Kuhlmann.

Mit Ausnahme der Haltestelle Jever – dort wird der Fahrkartenautomat noch aufgestellt – ist an allen Haltestellen der RB 59 ab sofort ein Ticketkauf möglich. Fahrgäste erhalten dort über die gewohnte Bedienoberfläche alle Tickets für den Nahverkehr, Gruppen- und Tagestickets wie das Niedersachsen-Ticket oder Antrittsfahrscheine für den Fernverkehr. Zudem können die beliebten Pauschalpreistickets wie das Niedersachsen- und Quer-durchs-Land-Ticket bereits einige Tage vorher gekauft werden. Dieser Service wird auch noch auf alle anderen Ticketarten ausgeweitet.

Die mobilen Automaten im Zug bleiben vorerst erhalten, sodass stationäre und mobile Automaten zunächst noch parallel betrieben werden. Die Automaten im Zug werden in der zweiten Jahreshälfte allerdings nach und nach abgerüstet. „Daher empfehlen wir allen Fahrgästen, ab sofort ihren Fahrschein direkt am Bahnsteig zu lösen“, sagt Kuhlmann. Anlass der Umstellung von mobilen auf stationäre Automaten ist der neue Verkehrsvertrag, der ab 11. Dezember 2016 gültig ist. Damit wird nun in allen niedersächsischen SPNV-Netzen einheitlich das Prinzip „Einstieg nur mit gültigem Fahrschein“ angewandt.

„Wir freuen uns, mit der NordWestBahn für mindestens zehn weitere Jahre einen zuverlässigen, serviceorientierten Partner an unserer Seite zu haben, der die Stadt Esens mit der gesamten Region Weser-Ems verbindet,“ sind sich die Bürgermeister Karin Emken (Stadt Esens) und Harald Hinrichs (Samtgemeinde Esens) einig.